في شركة أرت بوينت للتجارة العامة ذ.م.م، نرغب في أن تكون راضٍ عن مشترياتك. نقدم سياسة استرجاع وإعادة بسيطة مع الشروط التالية:

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة:

يحق للعميل استرجاع أي منتج متضرر أو عند وصول منتج خاطئ الى العميل.

شروط المنتجات المُرَجَّعَة:

يتم قبول طلب الإسترجاع بعد التأكد من عدم استخدام المنتج وسلامته, ويحق لشركة أرت بوينت للتجارة العامة ذ.م.م. رفض استلام المنتج في حال تضرره او إستخدامه من قبل العميل.

فترة الإرجاع:

يحق للعميل إرجاع المنتج خلال مده ثلاثه أيام من تاريخ استلام الطلب من الشركه الناقله.

اتصل بنا:

لطلب الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر واتساب على الرقم +971558664937 أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@artpointscent.com.

معالجة استرداد الأموال:

بعد وصول المنتج المسترجع, ستقوم شركة أرت بوينت للتجارة العامة ذ.م.م. بتقديم طلب فوري لإعاده سعر المنتج الى العميل والذي قد يستغرق 14 يوماً.

تكاليف الشحن:

سيتم خصم تكلفه الشحن والتوصيل من العميل إلا في حاله أن المنتج متضرر من المصدر.

عنوان غير صحيح أو معلومات اتصال غير صحيحة:

في حال وجود خطأ في العنوان او رقم التواصل من طرف العميل فإن شركة أرت بوينت للتجارة العامة ذ.م.م. تخلي مسؤوليتها من أي تكاليف شحن إضافية.