مرحبًا بكم في Art Point Scent!

مرحبًا بكم في Art Point Scent! تنظم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامكم لموقعنا الإلكتروني (www.artpointscent.com)، وخدماتنا الإلكترونية، وعمليات شراء منتجاتنا وخدماتنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

  • “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “Art Point Scent” تشير إلى شركة ARTPOINT GENERAL TRADING LLC ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
  • “العميل”، “المستخدم”، أو “أنت” يشير إلى أي فرد أو جهة تستخدم موقعنا الإلكتروني أو تشتري منتجاتنا.
  • “Products” “المنتجات” تشير إلى أجهزة التعطير، والزيوت العطرية، ومرشات الغرف، وغيرها من المنتجات ذات الصلة التي نقوم ببيعها.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام موقعنا وشراء المنتجات. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط.

3. الطلبات والدفع

  • جميع الطلبات تخضع للقبول وتوفر المنتجات.
  • الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • تشمل طرق الدفع المقبولة: فيزا، ماستركارد، والتحويلات الإلكترونية عبر الإنترنت.
  • نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب دون إشعار مسبق.

4. الشحن والتوصيل

  • نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء دولة الإمارات. وقد تختلف أوقات الشحن حسب موقع العميل.
  • مواعيد التسليم تقديرية وليست مضمونة.
  • تنتقل ملكية المنتج والمسؤولية إلى العميل عند التسليم.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • نظرًا لطبيعة منتجاتنا، نقبل الإرجاع فقط للمنتجات التالفة أو المعيبة التي يتم الإبلاغ عنها خلال 48 ساعة من الاستلام.
  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
  • المنتجات المخصصة أو المصممة حسب الطلب غير قابلة للاسترداد.

6. استخدام المنتجات والسلامة

  • يجب استخدام المنتجات وفقًا للتعليمات المرفقة.
  • يُحفظ الزيت وأجهزة التعطير بعيدًا عن متناول الأطفال، والحيوانات الأليفة، ومصادر اللهب أو الحرارة.
  • لا تتحمل Art Point Scent أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو أي ردود فعل تحسسية.

7. صيانة الأجهزة والدعم الفني

  • في حال حدوث عطل في الجهاز أو مشكلة تقنية، تتحمل Art Point Scent تكلفة الفحص والصيانة.
  • إذا تم تأكيد وجود عيب فني، سيتم إصلاح الجهاز أو استبداله دون أي تكلفة على العميل.
  • ينطبق هذا فقط على العيوب غير الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعامل غير السليم أو التعديلات غير المصرح بها.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك الشعارات والنصوص والصور وتصاميم المنتجات، مملوكة لشركة Art Point Scent ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُحظر الاستخدام غير المصرح به.

9. الخصوصية والبيانات

تخضع عملية جمع واستخدام البيانات الشخصية لدينا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذه المعالجة.

10. تحديد المسؤولية

لا تتحمل Art Point Scent أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.

التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ السريان.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة في إمارة دبي.

13. اتصل بنا

لأي استفسار متعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر: